Q: Je suis particulier ou utilisateur, puis-je commander directement chez Q-Tech

R: Q-Tech livre exclusivement aux constructeurs automobiles, aux importateurs, aux concessionnaires, aux carrossiers et aux aménageurs. Nous renvoyons volontiers les utilisateurs finaux/individus intéressés vers ces revendeurs.

Q: Quel est le délai de livraison de la marchandise?

R: Presque tous nos produits sont disponibles en stock et les commandes sont livrées deux fois par semaine. Aux Pays-Bas et en Belgique, c'est en principe le mercredi et le vendredi. Vous voulez savoir si votre produit peut être livré à la date souhaitée ? Alors n'hésitez pas à nous contacter!

Q: Vendez-vous aussi des galeries de toit en acier?

R: Non, pour l'instant, nous ne vendons que des galeries de toit en aluminium. L’aluminium est plus durable, léger et recyclable. En outre, la capacité de charge de nos galeries de toit en aluminium Q-Top correspond à celle d'une galerie de toit en acier. Enfin, l'aluminium ne s'oxyde pas (rouille). Une galerie de toit en aluminium dure donc très longtemps!
Pour plus d'informations sur les galeries de toit, voir lien vers la page des galeries de toit.

Q: Vendez-vous aussi des accessoires pour voitures?

R: Q-Tech ne vend pas d’accessoires pour les voitures. Notre assortiment est destiné aux camionnettes jusque 3500 kg.

Q: Vendez-vous aussi des barres de protection latérales et des galeries de toit noires?

R: Q-Tech commercialise des galeries de toit et des barres de protection latérales noires avec un supplément de prix. Pour de plus amples informations vous pouvez prendre contact avec nous.

Q: Ou puis-je trouver les conditions de livraison?

R: Q-Tech livre sous les conditions Metaalunie, vous pouvez les télécharger ici.

Q: Est-ce possible de commander un seul tube ou une seule barre latérale?

R: C’est en effet possible. Cependant, il est important de s'assurer que le jeu de Sidebar original provient de Q-Tech. Le kit de montage sous la voiture détermine si la barre latérale simple sera adaptée. Veuillez indiquer clairement s'il s'agit du côté passager ou du côté conducteur et si vous souhaitez commander un tube brillant ou mat.

Q: Pouvons-nous payer sur facture?

R: Vous ne pouvez commander sur compte qu'après avoir payé trois fois d'avance par banque. Le délai de paiement est alors de 14 jours.

Q: Est-il possible de faire un retour?

R: Les retours sont possibles, mais veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions tout bien organiser.

Q: Puis-je venir chercher ma commande moi-même?

R: L'enlèvement est possible, mais en concertation avec notre service commercial. Nous devons parfois faire face à des délais de production et nous voulons être sûrs que votre commande sera prête lorsque vous viendrez la chercher.